viage(ヴィアージュ)ナイトブラのサイズ交換・返品・キャンセルは可能？

ヴィアージュのサイズ交換

ヴィアージュのサイズ交換/VIAGEはサイズ交換が可能なの？

Viage（ヴィアージュ）ナイトブラのように通販での購入しかできない商品は、試着ができません。そのため、サイズが本当に自分に合うかどうか不安を感じる方もいますよね。

しかし、ヴィアージュなら到着後にサイズ交換が可能です。しかも条件を満たせば、特別に開封後・着用後でもサイズの交換がしてもらえます。

サイズ交換も難しい条件ではなく、以下の手順で行えばちゃんとサイズ交換に対応してもらえますよ。

手順は難しくありませんが、返送時期が短いです。万が一に備えて、あらかじめ手順をチェックしておくと確実です。

ヴィアージュのサイズ交換については以下のように推移しています。

↓

つまり、

という方も

という方もサイズ交換ができるので、万が一サイズが合っていなくても大丈夫です。サイズが合わなければ交換すればいいだけなので、安心して購入できますよ。

※着用時の効果

ヴィアージュのサイズ交換/Viageナイトブラのサイズ交換方法

では実際のVIAGEのサイズ交換の方法について注意点も含めて詳しく解説していきます。ちなみに初期不良の場合の返品方法も同じですよ。

①商品が到着して14日以内に連絡する
②VIAGE（ヴィアージュ）を箱に梱包する
③７日以内にヴィアージュを返送する
④サイズ交換後のヴィアージュが手元に届く

それでは詳しく見ていきます。

VIAGEのサイズ交換の方法①商品が到着して14日以内に返品交換の依頼をする

ヴィアージュのサイズ交換の依頼は

このどちらかで行います。

電話でサイズ交換以来を行う場合

もし営業時間内の電話が難しければ、メールでの問い合わせも可能ですよ。

メールでサイズ交換依頼を行う場合

①注文後に配信されたメルマガにある交換申し込みフォームから申し込む。

②もしメルマガを紛失した場合、お問い合わせフォームより必要事項を記入して送信することでサイズ交換申し込みフォーム

…用意されているメールアドレス・名前・電話番号・住所・問い合わせ元・商品名・注文番号・問い合わせ項目の欄に記入します。

VIAGEのサイズ交換の方法②VIAGE（ヴィアージュ）を箱に梱包する

サイズ交換の連絡をしたら、ヴィアージュの返品作業をします。元々ヴィアージュが入っていた段ボール箱でもいいですが、なければ別の箱に梱包でも構いません。

ただ、返送時の送料は購入者の負担になります。できるだけ送料は抑えたいという方が多いと思いますので、箱の大きさはViageの大きさにできるだけ合わせた方がいいですよ。

着用後ならパッケージ自体もなくても交換可能ですよ。着用済みの商品がある場合は、外箱には入れないでどれが着用済みか分かるようにパッケージから出した状態で箱に入れて返送しましょう。

ちなみに返送する際はVIAGE以外のパンフレット・冊子・洗濯ネット等は手元に置いておきましょう。戻ってくるときに一緒に梱包されないからです。

ヴィアージュのキャンセルを電話でしたい方はこちらから

連絡はHRC公式販売店に電話をしてキャンセルの連絡をしましょう。

電話ではオペレーターの方にキャンセルの意思を伝えて質問に答えていけばOKです。

電話番号：03-6706-2881
受付時間：10:00～18:00（土日祝を除く）

ヴィアージュのキャンセルをお問い合わせフォームからしたい方はこちら

キャンセルはHRC公式ストアのお問合せフォームからもキャンセルが可能です。

こちらの問い合わせフォームから連絡をしましょう。

キャンセルの場合、問い合わせ理由を「キャンセル」で送信してくださいね。

ヴィアージュのキャンセルを電子メールでしたい方はこちら

電子メールからでもキャンセルは可能です。以下を記載してメールで送りましょう。

• • ご注文番号

• • ご注文日

• • お客様のお名前

• • お客様のメールアドレス

• • お客様のお電話番号

• • キャンセル・返品希望の商品名

• キャンセル・返品の理由

ただし、送り間違いの可能性や、記入漏れなどの心配をしたくない方はお問い合わせフォームから連絡することをおすすめします。

ヴィアージュのサイズ交換/VIAGE（ヴィアージュ）の返品対応の方法

ヴィアージュの返品の対応方法について解説します。

ヴィアージュナイトブラを販売するHRC公式ストアでは

・HRC側による「汚損」や「破損」
・HRC側の手違いに寄る「配送トラブル」

については返品もしくは交換をしてもらえます。

手順は先ほど紹介したサイズ交換と同じ方法です。

また、届いた時点でヴィアージュが汚れたり、注文していたものと違うサイズが届いたり、パッドが折れたりといった不良品の場合は送料は不要です。着払いで送りましょう。公式ストア側で送料は負担してもらえます。

一方、注文者による汚損や破損は返品対象外です。

また、自己都合による返品は受付けてもらえません。つまり「やっぱり買うのやめた！」「思っていたのと違ったら返金してもらおう」といった理由では返品はできませんよということですね。

ヴィアージュ(viage)ナイトブラのサイズ交換と返品にかかる送料

ヴィアージュナイトブラの返品やサイズ交換・キャンセルにかかる送料についてまとめます。

また、サイズ交換を行うときは追跡可能な方法で送ります。Viageから送られてきた箱で送ると大体800円～1,000円あたりになるでしょうか。

別の箱に1枚だけ入れて送るなら、厚さ3㎝以内のゆうパケット・レターパックライトで送れるなら370円です。追跡もついています。もちろんヴィアージュが収まり切れないならやめておくべきではありますが…

レターパックプラスなら送料520円（全国一律料金）でA4サイズ・厚み制限なしなのでこちらで送るのもアリかなあと思います。箱の大きさについてはやってみて、結果が分かったらまたこちらにも情報を更新しますね。

ヴィアージュ(viage)ナイトブラのサイズ交換・返品の注意点

最後にViage（ヴィアージュ）ナイトブラのサイズ交換や返品の注意点について見ていきましょう。「サイズ交換できなかった」とならないようにしっかりチェックしておくと安心ですね。

サイズ交換は1回の注文につき１回まで

サイズ交換は１回の注文につき、１回までとなっています。なので、１回サイズ交換をした後に「もう一回サイズ交換で別のサイズを試してみよう」というのはできません。

逆に言えば、二回目以降の購入の方でも１回の注文につき１回はサイズ交換してもらえます。久しぶりにヴィアージュを購入したいという方でも「前とサイズが変わっているかもしれない…」と必要以上に心配しなくても大丈夫です。

ですが、初回と２回目の着用でほとんどの場合、ジャストサイズを見つけられると思います。

またヴィアージュはパッドの着脱が可能です。パットのありなしの着用感も確認してからサイズ交換するとより失敗が少ないです。

関連記事：【ヴィアージュは潰れる？】ナイトブラviageはつぶれる・きつい？対処法は？

サイズ交換できるのは同じカラーのみ

ヴィアージュではサイズは別サイズに交換ができますが、そのとき色の変更まではできません。あくまでサイズだけ交換ができるので、カラーは同じものが届けられるようになっています。

現在ヴィアージュはかなり色のレパートリーも増えていますので悩むかもしれませんが、ぜひしっかり選んでから購入されてくださいね。

公式サイト以外で購入するとサイズ交換は対応不可

公式サイト以外で購入してしまうとサイズ交換を始め、返品の対応は一切してもらえない点にも注意しましょう。例え、初期不良であっても公式サイト以外の商品についてはHRC公式ストア側も責任は負えません。

実はViageは人気商品であるがゆえに、別サイトから購入して偽物だった、という声もあるんですよね。また新品と書かれていても実際は新品出なかったといったトラブルもあります。

安いからと思って別サイトで購入するとトラブルにあう可能性があることは理解しておきましょう。安全に安心して購入したいなら公式サイトで購入することをおすすめしますよ。

それに公式サイトで購入した方が最安値ですし、次回からヴィアージュが破格値になるクーポンも随時もらえるようになります。

ヴィアージュの口コミを見たい方はこちらから↓
【viageの口コミ】ナイトブラ/効果は？クーポンとサイズ感

※着用時の効果