【キレイモの予約変更】遅刻の電話は?無料カウンセリングのキャンセルも

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キレイモ 予約変更 無料カウンセリング

キレイモの予約変更・無料カウンセリングのやり方について解説します。

まずキレイモの予約自体はネット予約か電話予約で可能です。電話よりネット予約の方がいつでも好きなときに予約出来て便利ですが好きな方を選んでくださいね。

無料カウンセリングのネット予約は以下の通りです。

キレイモのカウンセリングのネット予約
  • STEP1
    カウンセリング予約のフォームを開く

    キレイモの公式サイト(https://kireimo.jp/)から予約フォームを開いたら、予約人数・希望する日時と店舗を入力する

  • STEP2
    名前などを入力

    名前・生年月日・電話番号・メールアドレス・学割利用の有り/無しを入力・選択する

  • STEP3
    申し込み受付完了メールが届く

    送信ボタンを押して少しの間待つと、キレイモから予約完了のお知らせメールが届きます。もし届かなかった場合、メールフィルター設定をしていないか確認します。していたら「kireimo.jp」を受信できるように設定しましょう。

    それでも届かない場合はコールセンターへ連絡します。予約確認の電話が予約日前にかかってくることもあるので電話をとってくださいね。

次に無料カウンセリングの電話予約は以下の通りです。

キレイモのカウンセリングの電話予約
  • STEP1
    コールセンターへ電話をする

    店舗にかけるのではなく、キレイモの場合はコールセンターへ電話します。

    電話番号 0120-489-375
    受付可能時間 11:00~20:00※年末年始を除く
    ダイヤル番号 2番
    通話料 無料

  • STEP2
    オペレーターの指示に従う

    名前・生年月日・電話番号などオペレーターの方の指示に従いながら予約をしましょう。大体5分程度で完了します。

    電話の場合は18時~、土日祝日はかける人が多いため、コールセンターも混雑しがちです。電話で繋がらないときはネット予約を活用してくださいね。

ちなみにカウンセリング当日の流れは以下の通りです。

  1. カウンセリングシートに必要事項を記入
  2. スタッフからキレイモの特徴が説明される
  3. キレイモの脱毛機の特徴や効果について説明
  4. 脱毛の料金プラン・割引・支払い方法について説明
  5. カウンセリング終了or契約

以前は両ワキ脱毛が受けられていましたが、現在は公式サイトの案内はありません。

カウンセリングのみの所要時間は大体60分程度かかります。もし契約する場合は全体で約90分程度必要になります。

もし、無料カウンセリングの予約変更・キャンセルをしたくなった場合はWEBからでも電話からでもできます。以下の手順で連絡しましょう。

無料カウンセリングの予約変更・キャンセル
  • STEP1
    申し込み完了メール記載のURLをクリック

    キレイモから届いた申し込み完了メールを開き、メール記載のURLをクリックして開きます。

  • STEP2
    予約変更かキャンセルをする

    「変更したい日時を選択」or「予約をキャンセルする」ボタンをクリックして完了

電話の場合はコールセンター(0120-444-680)へ電話をして予約変更かキャンセルの旨を伝えてくださいね。予約変更・キャンセルはお手入れ前日に行います。

関連記事:【キレイモは予約取れない?】予約できない!脱毛のネット予約

キレイモ 予約変更 キャンセル

キレイモの予約変更・キャンセルを行う方法について解説します。

まずキレイモの予約方法について簡単に説明します。

キレイモの予約方法は3つです。「店舗予約」「ネット予約」「電話予約」で行うことができます。店舗予約は、施術後すぐに予約を入れるので一番予約が取りやすいといえます。ネット(WEB)ではキレイモのマイページにログインして予約をとります。

マイページを開いたら脱毛の予約をクリックして、希望日時を選べば完了します。簡単ですね。ただし、無制限プラン(スペシャルプラン)の方は、25回目以降の予約を取るときはマイページから予約ができない仕様になっています。電話か店舗で予約をとってくださいね。

電話はキレイモのコールセンター(0120-444-680)へかけます。ガイダンスに従って予約をとりましょう。ダイヤル番号は1番を押し、オペレーターの方から聞かれたことに応えていけばOKです。受付時間が11時からなのでかける時間にご注意ください。

では、キレイモの予約変更・キャンセルの方法ですが、2種類あります。ネットか電話です。まず、ネットから予約変更・キャンセルする方法をお伝えします。

  1. キレイモのマイページを開く
  2. 「ご予約の変更」をタップする
  3. 希望日を選択する

たったこれだけで完了します。キレイモの予約変更・キャンセルの受付期限はU-19応援プランを除いたどのプランでも「予約日の前日20時まで」となっています。U-19応援プランの場合は予約日3日前の20時と早めに連絡する必要がありますのでご注意ください。

これを過ぎての予約変更・キャンセルは無制限プランではキャンセルした分だけ、解約時に返金が減ってしまい、それ以外のプランでは施術を消化扱いになってしまいます。ただ、期限内なら何度でも変更ができますので上手に利用しましょう。

ネットでの予約変更・キャンセルは24時間いつでもどこでもできて便利です。仕事や学校が忙しい方にもおすすめです。ちなみに会員サイトでも予約変更・キャンセルは可能です。お客様コードと、パスワードの入力が必要になります。

キレイモ 予約変更 電話

次にキレイモの予約変更を電話で行う方法について解説します。

キレイモの予約変更・キャンセルを行うときはコールセンターに連絡しましょう。

  1. キレイモのコールセンター(0120-489-375)に電話
  2. 音声ガイダンスに従って、ダイヤル1番を押す
  3. オペレーターの案内に従って予約変更・キャンセル

コールセンターに電話できる時間は11:00~20:00です。大体1分~5分程度の時間が必要になります。通話料は無料です。

ただし、混雑する時間にかけてしまうと繋がりにくかったり、待たされたりしてしまいます。予約前日20時ギリギリということであればネットで予約変更・キャンセルした方が確実です。

もし脱毛の予約を忘れていたなどで予約時間を過ぎてしまった場合は、コールセンターに電話をして当日キャンセルを行います。電話はかけにくい…と感じる方もいるかもしれませんが、電話をしない方がお店にも他のお客さんにも迷惑となってしまいます。マナーとしても無断キャンセルはしないように心がけましょう。

キレイモ 予約変更 遅刻

キレイモの予約変更・遅刻した時はどうすればいいのかを解説します。

前提としてキレイモでは仮に遅刻をしてしまっても時間内で最大限施術をしてもらえます。つまり、施術時間は大体90分なのでその90分から遅刻の時間を差し引いた時間分脱毛が可能です。他のサロンでは遅刻したら即刻当日キャンセル扱いという厳しい対応をとっているサロンもあるのでかなり良心的ですね。

とはいっても、90分以上を超えて遅刻をしてしまうと「当日キャンセル」の扱いです。キレイモの当日キャンセルにはペナルティがあり、「施術の1回分消化」と決まっています。施術の予約日時をしっかり覚えておくようにしましょう。

電車が少し遅れた、前の予定が押して予約時間に間に合いそうにない、というケースなら施術を受けられるでしょうが、もし遅刻しそうになったら、次のように対応しましょう。

  1. キレイモのコールセンター(0120-444-680 受付時間11:00~20:00)へ連絡
  2. どのくらい遅れそうか時間を伝える
  3. バスや電車などが遅れた場合は「遅延証明」発行をする

もし遅れそうになったらまず店舗ではなく、コールセンターに電話をします。また、バスや電車など交通機関が遅延したことによる遅刻なら「遅延証明書」を持参することで、特別対応をしてくれるケースがあるようです。遅延証明書は改札で駅員の方に声をかければOKです!

キレイモ 予約変更 まとめ

キレイモの予約変更をまとめます。

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